Vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs articles de votre commande passée sur [PS_SHOP_DOMAIN] ?
Voici la procédure à suivre :
- Connectez-vous sur votre compte client en haut à droite.
- Depuis votre compte, cliquez sur Historique et détails de mes commandes.
Votre commande apparaît en dessous.
- Cliquez sur l'icône Plus de la commande concernée par le retour, puis sur le bouton Détails.
- En bas de la page, sélectionnez les produits que vous souhaitez nous retourner, indiquez la quantité à retourner et expliquez-nous la raison de votre retour dans l'encart Retour de marchandise.
Puis cliquez sur Générer un retour.
Attendez ensuite de recevoir par e-mail l'acceptation de votre retour avant de nous retourner votre article.
Comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente, le retour est à votre charge.
